instagram

youtube

+33 4 86 688 799
Mi carro
Su cesta esta vacia
Fabricante y distribuidor de soluciones naturales, cero residuos y vendidos a granel desde 2003
logo-Chamarrel
>
+33 4 86 688 799
» Valores y Compromisos

VALORES Y COMPROMISOS | CHAMARREL®

 

Con casi 20 años de experiencia, Chamarrel® se ha ganado la confianza de muchos clientes profesionales y particulares. Minoristas independientes y franquiciados de venta a granel, tiendas biológicas, concept stores y tiendas especializadas nos han elegido como socios para sus soluciones naturales, ecológicas o cero residuos.

 

 

 

 

EMPRESA FAMILIAR FRANCESA


Empresa familiar francesa que tiene su sede en Marsella y es especializada en productos naturales de belleza, cuidados y mantenimiento de la casa, Mercaterra y su marca (Chamarrel) son conocidos, y con razón, como los pioneros de la venta de perlas de cerámica a granel en Francia.

 


De hecho, seducida especialmente por su impacto ambiental y tambien por el potencial de esta solución ecológica y única desarrollada en Japón, Chamarrel distribuye perlas de cerámica en Francia desde 2003.

 

Renunciar al consumo de agua en botellas de plástico por consumir agua del grifo y sin inconvenientes se ha vuelto fácil gracias a esta alternativa ecológica, y se nos resultó natural y logico usarlas después de probarlas.

 

Aunque nuestra experiencia con las perlas de cerámica es significativa, nuestras habilidades no se limitan a este producto, ni mucho menos. Fabricamos, seleccionamos y distribuimos productos naturales y ecológicos de bienestar, higiene y limpieza en Francia y Europa.

 

Desde hace tiempo, los valores de Chamarrel® están claramente definidos, siguiendo de cerca los valores familiares y personales de los socios. Se basan en los siguientes principios fundamentales que enmarcan nuestros compromisos:

Productos a granel
Transparencia
Reducción de residuos


¿POR QUÉ PRODUCTOS A GRANEL?


Hace tiempo que Chamarrel® ha optado por vender a granel, lo que promueve. Elección del corazón, pero también elección razonada. ¿Cómo no adoptar una alternativa tan sencilla, económica y eco-responsable? Sin duda, merece su éxito incipiente y los esfuerzos combinados de sus principales actores para su desarrollo.

 

La gama de nuestros productos a granel se amplía constantemente gracias a la estrecha colaboración con nuestros socios: perlas de cerámica, esponjas konjac, loofah, carbón binchotan, innovadora jabonera minimalista, auténtico jabón de Marsella, jabón de Alepo, jabón con leche de burra fresca y biológica y muchas otras referencias naturales y vegetales.

Nuestro objetivo es aumentar constantemente nuestra gama de productos a granel, sin embalaje ni blíster y exploramos continuamente nuevas soluciones vegetales o eco-responsables sin embalaje ni blíster.

 

Uniéndose a la red "a granel", sensibilizamos a proveedores, productores, profesionales y consumidores a esta iniciativa.

 

Los productos de Chamarrel se distribuyen principalmente a granel, pero no de forma exclusiva.

Obviamente, todos los comerciantes tienen sus propias limitaciones y Chamarrel se esfuerza por satisfacer la demanda de sus clientes profesionales, algunos de los cuales requieren productos envasados. Los pocos productos envasados ​​están en contenedores reciclables o sostenibles.

 

No obstante, todos nuestros socios, tanto profesionales como consumidores, son conscientes de la importancia del consumo a granel, y nuestros productos a granel se presentan siempre en condiciones de venta favorables. Chamarrel promueve el "a granel", simplemente porque sus fundadores no se conforman con observar sobreembalajes y desperdicios.

 

 

TRANSPARENCIA


Origen
Afortunadamente, ha llegado el momento de los circuitos cortos. Pero algunas iniciativas proceden exclusivamente del extranjero por diferentes razones.


Algunas están patentadas, otras son 100% vegetales y sólo crecen en ciertas partes del mundo, mientras que otras son el resultado de un saber hacer ancestral dominado por pocos y lejans artesanos.

 

En estos casos concretos, si Chamarrel los distribuye es porque el impacto ambiental positivo de estos productos nos parece tan significativo que el juego merece la pena. Es un arbitraje subjetivo que llevamos a cabo para las perlas de cerámica mucho antes de su reciente popularidad lo que parece darnos la razón. Su carácter sostenible y biodegradable y el ahorro de residuos de plásticos que conllevan nos convencieron.

 

Si el producto está fabricado en Japón, Chamarrel no le dirá, como suele ser habitual, que nuestra marca es francesa (lo cual es correcto) o que nuestra empresa (Mercaterra) es francesa, lo que de hecho crearía una confusión, dejando que el lector apresurado, distraído o ingenuo piensa que el producto en cuestión está fabricado en Francia.

Chamarrel simplemente le dirá que el producto está fabricado en Japón, y que lo distribuye porque no hay un fabricante francés o cercano a Europa.

 

Este es particularmente el caso de las perlas de cerámica, que se desarrollan exclusivamente de acuerdo con el trabajo del profesor Teruo Higa, en Japón.

Chamarrel declara, con total transparencia y sin dar vueltas, la procedencia. Para garantizar una total transparencia, Chamarrel ha encargado a un laboratorio francés independiente la realización de pruebas.

 

Calidad
Obviamente, todos los miembros del equipo de Chamarrel prueban y experimentan con todos los productos y sus usos antes de comercializarlos. Nuestra elección de productos se centran en productos sostenibles y responsables tradicionales o innovadores.

 

Pero no nos detenemos ahí. Para garantizar la calidad de ciertos productos, solicitamos los servicios de un laboratorio francés independiente que realiza pruebas sobre los productos en cuestión. Este es el caso del carbón Binchotan, que obtenemos directamente de un artesano de Japón que lo fabrica a mano de forma tradicional.


No pondría un producto radiactivo en el agua del grifo. Por eso se hacen pruebas en laboratorio para verificar, por precaución, y luego certificar la ausencia de radiactividad en el carbón binchotán de Chamarrel que se vende a granel. Este es también el caso de las perlas de cerámica.

 

Los resultados de estos análisis se ponen a disposición de los profesionales y los particulares que los soliciten para su consulta.

 

Es cierto que nuestros productos suelen tener etiquetas y certificaciones, Ecocert, Naturaleza y progreso y otras, y somos los primeros en estar satisfechos. Chamarrel sólo adquiere y suministra productos auténticos. Establecidos en Marsella, trabajamos con un socio denominado Entreprise du Patrimoine Vivant (EPV) para el esencial y auténtico Jabón de Marsella, sin aceite de palma. ¡A granel, por supuesto! ¡Qué lamentable sería de otra manera!

En general, Chamarrel apoya la artesanía y a quienes la fabrican, así como a las empresas innovadoras y a veces desconocidas.

 

 

REDUCCIÓN DE RESIDUOS


La reducción de residuos es obviamente uno de los mayores desafíos a los que nos enfrentamos. Sería absurdo distribuir soluciones naturales, eco-responsables y cero residuos mientras se promueve el desperdicio. Obviamente, tenemos limitaciones para respetar las normas de higiene, garantizar la correcta entrega de los productos y satisfacer a los clientes que renuevan su confianza en nosotros, pero eso no disminuye nuestro compromiso.

 


Embalaje y entrega

¿Cómo conciliar la entrega de productos eco-responsables y la reducción de residuos? Esta es la pregunta perpetua que guía nuestras elecciones y nos permite progresar a medida que surgen soluciones. Esta reflexión es permanente, está en marcha y la llevamos a cabo con varias personas.

Hemos optado por soluciones que, sin ser perfectas, son satisfactorias y evolucionan.


Nuestras cajas de entrega son reciclables
Nuestras cajas usadas son trituradas y reutilizadas como productos de de relleno y protección para sus pedidos
Menos plástico también significa prohibir el uso de cinta adhesiva que, con demasiada frecuencia, sella los paquetes. Por eso la reemplazamos por cinta kraft.

 

Comunicaciones y Marketing

 

Reducir los residuos implica renunciar voluntariamente a ciertas cosas en términos de comunicación y marketing.

Un mínimo de folletos que acompañen a los productos a granel y proporcionen información sobre su uso. Aunque están impresos en papel reciclado, tratamos de reducir al máximo su distribución e invitamos a nuestros socios a hacer lo mismo.
No hay catálogo en papel, ni papel brillante o laminado. Nuestro catálogo está simplemente en línea o en formato digital.
No hay tarjetas de presentación impresas. En nuestras ferias y exposiciones y en nuestra prospección comercial diaria, no utilizamos tarjetas de presentación para contribuir a la reducción de residuos evitables.

 


Nuestros compromisos brevemente descritos anteriormente están sujetos a constantes cuestionamientos. Agradecemos sinceramente a las personas y profesionales que comparten sus comentarios con nosotros y nos permiten progresar en estas áreas. Sus comentarios alimentan nuestra iniciativa y respaldan nuestro progreso. Gracias por compartir nuestros valores y gracias por su cooperación que nos permite mantener nuestros compromisos.

 

Chamarrel no pretende la perfección, pero no dejaremos de ser en la acción, la selección y la innovación.

Le prometemos que seguiremos siendo curiosos y pioneros en términos de soluciones e iniciativas eco-responsables.

 


Valores y Compromisos